一、采购人、采购项目名称和内容

（一）采购人：潍坊工程职业学院

（二）项目名称：负载均衡设备维保服务

（三）项目内容：

1.远程技术支持服务。供应商需提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修受理、培训需求受理等服务内容。供应商应对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并对服务进行全程记录和跟踪。

2.快速备件先行服务。当硬件出现故障不能及时修复时，供应商应将备件直接运抵到故障件现场所在地，完成现场备件更换后，现场工程师将负责取回故障件；经维修或更换的设备，延续原有保修期。

3.现场技术支持服务。远程不能解决的问题供应商需派技术人员及时到现场进行技术支持并快速解决问题。

4.重要事件技术备勤服务。当遇到国家重要事件或学校招生考试等特殊日期时供应商需提供实时技术支持服务。

采购预算：46000元（大写：人民币肆万陆仟元整）

二、拟采购供应商名称

供应商名称：山东华思信息技术有限公司

三、服务时间

服务时间：两年。

四、采用单一来源采购方式理由

1.潍坊工程职业学院网络中心的负载均衡设备采购时间为2018年，至今相关特征库、软件及售后服务已经超出保修期一年有余。因负载均衡设备部署在整个校园网的出口，其稳定性和安全性尤其重要，急需对设备进行续保服务。

2.2018年负载均衡设备招标的中标服务商为山东华思信息技术有限公司，在维保有效期内，该单位的技术支持和响应时间都非常及时，工程师的技术功底非常扎实，对学院的整体网络情况非常了解，能及时定位并解决故障；在设备出保后该单位一直免费提供技术支持。

3.因厂家杭州迪普科技有限公司的负载均衡设备拥有相关的软件的著作权和注册权，受法律保护。其他厂商无法进行设备的升级和维保。杭州迪普科技有限公司唯一授权山东华思信息技术有限公司作为本次负载均衡设备维保服务的授权代理。

4.疫情防控期间，情况紧急，确需采用单一来源采购。

综上所述，学院拟采用单一来源采购方式购买山东华思信息技术有限公司的负载均衡设备维保服务。

现予公示五个工作日，如有异议，请异议方将加盖单位公章的书面异议函（原件）送至我单位，逾期将不再受理。

联系电话：0536-3857901

潍坊工程职业学院

2022年11月4日