学生校园网使用操作说明

为方便全体学生规范、便捷使用校园网络，保障同学们日常线上学习、生活上网需求，统一校园网接入操作标准，结合我校校园网实际运行情况，现将学生校园网覆盖范围、各类设备接入方法、故障报修方式等内容详细说明如下，请同学们遵照操作使用。

一、校园网覆盖范围

玲珑校区教学办公区、餐厅、体育馆、学生公寓；云门校区教学办公区、餐厅、体育馆、学生公寓。

二、手机接入方法

1.下载GiWiFi校园助手。

打开手机WLAN，找到无线信号“WFEC-GiWiFi”的无线网，点击连接后会自动弹出认证界面，在认证的界面根据需要点击下载APP客户端（GiWiFi校园助手），安装即可，或者直接扫描右侧图片下载安装。

注：部分手机型号无法自动跳转，连接后用手机自带浏览器打开网页，点击APP下载。（苹果系统需打开APP Store搜索“GiWiFi校园助手（黄色图标）”下载安装）。

2.注册和登陆账号

APP安装成功后，链接WiFi（WFEC-GiWiFi），使用手机号进行新用户注册，设置密码然后登录，务必断开手机流量！！设置“giwifi”为设备MAC（苹果手机关闭私有地址），否则无法成功注册。

如需更换手机登录，进入APP点击“下线”，并且关闭无线网络，然后在另一台手机设备正常登录使用即可。

三、电脑及平板登录方式

1.无线登录：电脑或平板链接WFEC-GiWiFi，自动跳转网页登陆界面，点击右上角网页登陆--普通登录，直接输入账号密码登录即可。（也可下载APP登录）。

2.有线登陆：电脑连接网线后，打开任意浏览器自动跳转登录认证界面。

备注：每个账号可满足一台手机和电脑同时在线使用。

四、费用说明

所有注册用户可免费使用校内教学办公、学习资源等校园网络服务；用于休闲娱乐等非学习办公用途的网络流量，需根据个人需求自主购买。

五、问题反馈

学生在校园网使用过程中，如遇网络卡顿、认证失败、无法联网等故障问题，可通过以下渠道咨询、报修及投诉。

云门校区：校内QQ群1：1001809858

玲珑校区：校内QQ群2：517053099

客服报修电话：400-038-5858

投诉电话：0536-3857901，19062624500，15689162654

特别提示：公寓内的无线接入设备属学校资产，请勿随意拆卸，如遇网络故障请及时报修处理。

校园网使用教程